La trayectoria del cliente cambió. Hoy en día, casi todos los intercambios B2B se hacen de manera digital y los estudios sugieren que los grupos de compradores de hoy en día son más diversos que nunca y los “millennials” forman parte del único grupo de compradores B2B más grande. Para mantenerse competitivos los vendedores deben guiar y colaborar con los clientes de forma remota, entender a sus clientes y fortalecer sus relaciones, optimizar los procesos para reducir costos y ayudar a tus equipos a adaptarse rápidamente a los entornos rápidamente cambiantes. Revisa la infografía para buscar puntos y datos concretos sobre la nueva realidad de las compras.
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