De verwachting is dat tegen 2020 de klantervaring de prijs en het product zal inhalen als belangrijkste merkdifferentiator. Loop nu voor op de concurrentie door de klantervaringsstrategie van je organisatie te personaliseren. Lees het e-book Klantgerichtheid om te leren hoe je met behulp van een klantgegevensplatform je geïsoleerde marketing-, verkoop- en servicegegevens kunt samenvoegen tot één intelligent 360°-overzicht van de klant.
Hybrid work is here to stay. What does it mean for organizational leaders navigating the shift? How do they accommodate people’s needs meanwhile maintaining a culture of excellence? Turns out, the fundamentals of what transforms a group of people into an outstanding team haven’t changed much over time, just the application. Learn about why you should give employees autonomy to work asynchronously as well as the technology to support them, for both personal and collective wellbeing. Read More...
Reacties
Een reactie posten