De verwachting is dat tegen 2020 de klantervaring de prijs en het product zal inhalen als belangrijkste merkdifferentiator. Loop nu voor op de concurrentie door de klantervaringsstrategie van je organisatie te personaliseren. Lees het e-book Klantgerichtheid om te leren hoe je met behulp van een klantgegevensplatform je geïsoleerde marketing-, verkoop- en servicegegevens kunt samenvoegen tot één intelligent 360°-overzicht van de klant.
Companies use sales force automation (SFA) to help them identify, win and retain customers. But SFA solutions offer different capabilities. In this Forrester Wave, analysts rate the top SFA vendors and list their strong points.
Read the report and see who came out on top. Hint: Microsoft ranked in the Leader category. Read More...
Comments
Post a Comment