Het is geweldig om te zien hoe marktleiders als IKEA medewerkers meer betrekken bij bedrijfsprocessen en de klantervaring verbeteren door eerstelijnsmedewerkers toegang te bieden tot tools zoals Microsoft Teams. IKEA gebruikt de tools van Microsoft om iedereen in de organisatie vertrouwd te maken met functies zoals chatten en videogesprekken. Daarnaast digitaliseert het bedrijf eerstelijnsprocessen zoals de personeelsplanning om tijd en geld te besparen.
The greatest challenge that leaders face in the new hybrid work reality is the loss of meaningful in-person connection. Can Microsoft Teams provide the digital equivalent of the “hallway” conversation? According to the Microsoft 2022 Work Trend Index, “Unscheduled, ad hoc calls have risen 8% in the past two years and now make up 64% of all Teams meetings. And meetings under 15 minutes now make up a majority of all meetings (60%) and are increasing more than any other meeting length.” Microsoft Teams allows every employee to feel connected regardless of where they call work. Learn more Read More...
Reacties
Een reactie posten